廣州天河區威能壁掛爐售后：壁掛爐故障代碼解

廣州威能壁掛爐售后網點維修廣州天河區維修服務地區：五山街道、員村街道、車陂街道、沙河街道、石牌街道、沙東街道、天河南街道、林和街道、興華街道、棠下街道、天園街道、獵德街道、冼村街道、元崗街道、黃村街道、長興街道、龍洞街道、鳳凰街道、前進街道、珠吉街道、新塘街道。廣州海珠區服務地區：赤崗街道、新港街道、昌崗街道、江南中街道、濱江街道、素社街道、海幢街道、南華西街道、龍鳳街道、沙園街道、南石頭街道、鳳陽街道、瑞寶街道、江海街道、琶洲街道、南洲街道、華洲街道、官洲街道。要服務項目：故障檢測，更換零配件，加保養清洗，改造，安裝，移位等，更多服務請查看網站首頁，如有疑問請聯系客服。

　　1.ec：控制面板和主板之間的通信故障

　　當顯示屏上顯示“EC”時，表示由于程序故障，壁掛爐受到保護。請先關閉壁掛爐，然后聯系相關人員進行維護。

　　2.E1:點火失敗和殘余火失敗

　　顯示屏上顯示“E1”時，表示由于點火故障，壁掛爐受到保護。請先關閉壁掛爐，檢查是否有氣源，燃氣管道閥門是否打開。在正常供氣的情況下，再次打開電源，啟動壁掛爐，按下“電源”鍵，重新點燃壁掛爐。以上操作后，如果壁掛爐不能正常啟動，請聯系相關人員進行維護。

       3.E2:過熱保護

　　當顯示屏上顯示“E2”時，表示壁掛爐受到保護，因為熱水出口溫度超過了壁掛爐的最高溫度。請先關閉壁掛式鍋爐，檢查供暖系統管道中是否有未打開的閥門。如果所有閥門都打開進行加熱，請聯系相關人員進行維護。

　　4.E4:衛生熱水溫度的過熱保護

　　當顯示屏上顯示“E4”時，表示壁掛式鍋爐受到保護，因為衛生熱水的溫度超過了壁掛式鍋爐的最高溫度。請先關閉壁掛爐，然后聯系相關人員進行維護。

　　5.E5:加熱溫度過熱保護故障

　　當顯示屏上顯示“E5”時，表示由于加熱溫度過熱，壁掛爐受到保護。請先關閉壁掛爐，然后聯系相關人員進行維護。

　　6.E6:風壓開關故障

　　當顯示屏上顯示“E6”時，表示由于氣壓開關短路故障，壁掛爐受到保護。請先關閉壁掛爐，然后聯系相關人員進行維護。

　　7.E8:缺水保護

　　當壁掛爐上顯示“E8”時，表示壁掛爐已進入缺水保護狀態。請先關閉壁掛爐，然后給壁掛爐補水。當水壓滿足0.1-0.15兆帕要求時，再次接通電源，啟動壁掛爐。如果系統壓力不低于0.05兆帕，可能是壓力開關故障造成的。

　　8.E9:加熱探頭結冰故障

　　當壁掛爐顯示“E9”時，表示加熱探頭結冰故障T2；

　　當鍋爐在寒冷季節不用于供暖或熱水工作時，冬季防凍保護應選擇以下方法之一：

　　1)在供電、供氣、供水條件下(系統壓力0.8巴)，將壁掛爐設置為待機模式。此時，如果壁掛爐出口水溫低于5，壁掛爐將自動啟動防凍保護功能，達到爐體防凍的目的。

　　2)如果長時間不使用壁掛爐，應將壁掛爐中的水全部吹走，同時將供暖系統和生活用水系統中的水全部排出。燃氣管道閥門應關閉，電源插頭應斷開，以達到防止鍋爐和系統凍結的目的。

　　如遇冰凍，請及時關閉冷水進水閥，并聯系公司售后服務人員進行處理，以防水淹。